غيرت رأيك أو اتخذت قرارًا خاطئًا. يمكنك الاختيار بين الاسترداد أو الاستبدال عندما تكون العناصر معيبة أو تم وصفها بشكل خاطئ أو تختلف عما اشتريته على الموقع في غضون 3 أيام
المنتجات غير القابلة للإرجاع. لا يحق لك إرجاع المنتجات أو استبدالها أو استبدالها فيما يتعلق بما يلي:
المنتجات التي استخدمتها أو تعرضت للتلف أو ليست في نفس الحالة التي تلقيتها ؛
أي منتج استهلاكي تم استخدامه أو تثبيته ؛
إجراءات الاسترداد. سنقوم برد المبلغ لك اعتمادًا على الطريقة التي استخدمتها للدفع ، على النحو التالي:
إذا قمت بالدفع نقدًا عند الاستلام ، فسنقوم برد المبلغ إلى محفظتك ؛ أو
إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، يمكنك اختيار استرداد الأموال عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم أو إلى محفظتك.
الجدول الزمني للاسترداد. سيبدأ استرداد أموالك بمجرد استلام منتجك مرة أخرى في مركز استيفاء العملاء الخاص بنا وفحصه من قبل فريقنا ، وسوف تستلم المبلغ النهائي المسترد على النحو التالي:
إذا كان رد الأموال إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ، في غضون ثلاثين (30) يومًا من اليوم الذي نستلم فيه المنتج مرة أخرى في مركز تلبية العملاء لدينا ؛
إذا كان رد أموالك إلى محفظتك ، فستتلقى المبلغ المسترد فورًا بعد استلام منتجك مرة أخرى في مركز استيفاء العملاء لدينا وفحصه من قبل فريقنا ؛ أو
إذا ألغيت طلبك قبل الشحن ، فسيتم إعادة المبلغ إليك تلقائيًا.